O Ambulatório conta com equipe formada por médicos, psiquiatras, psicólogos, assistente social, enfermeiros e religiosos, que ajudam os pacientes a entenderem, aceitarem e buscarem tratamento para a doença da dependência química.

O atendimento é gratuito, imediato e voluntário. Ao chegar no Ambulatório, o dependente informa a sua vontade de deixar a dependência. É aberto um prontuário e nesse mesmo dia ele é atendido pela equipe técnica, que fará o diagnóstico e indicará o tratamento necessário.  Se for preciso tratamento intensivo – internação – o paciente fará o acompanhamento ambulatorial até a liberação de uma vaga em uma das Comunidades Terapêuticas da Associação e Fraternidade.

O Ambulatório também dá suporte para os dependentes em sobriedade, por meio de grupos de ajuda.